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FAQ

  • 1. Comment puis-je passer ma commande?

    Vous pouvez passer votre commande en ligne via notre site Web. Nous apprécions toutefois que certains de nos clients aiment traiter par téléphone ou par courrier électronique. Vous pouvez nous appeler au 86 73189672080 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 GMT + 8 ou par courrier électronique à l'adresse suivante:contact@greetools.comNotre site Web est entièrement sécurisé et protégé par notre certificat Lets Encrypt SSL. Toutes vos informations de commande sont donc protégées à tout moment.

  • 2. Puis-je modifier ma commande une fois qu'elle est confirmée? ou ajouter de nouveaux articles ou une quantité à la commande confirmée?

    Lorsque la commande est confirmée, votre commande sera envoyée à l’atelier pour qu’elle soit prête à être produite dans un délai de 1 jour ouvrable. Il est donc peu probable que nous puissions modifier votre commande après cette étape. il est possible que nous fassions de notre mieux pour essayer.

  • 3.Les images sur la liste du site Web étaient légèrement différentes de ce que j'ai reçu. Pourquoi?

    Toutes nos images proviennent du stock du fabricant ou ont été créées nous-mêmes. De temps en temps, les fabricants peuvent modifier les produits très légèrement. Si la modification est importante, nous téléchargerons des images mises à jour. pour plus de détails sur ce que vous recevrez.

  • 4. Combien de jours seront pris pour la livraison de la commande?

    Nous stockons quelques gammes populaires d'accessoires pour outils électriques, mais à certaines occasions, la taille ou la quantité de notre stock ne correspond pas à vos attentes. Nous vous tiendrons au courant dès la réception de votre commande. Si nous constatons que nous sommes en rupture de stock, besoin, il faut organiser une nouvelle production, généralement, l'ordre régulier prendra 20-50 jours pour la production en fonction de la quantité d'ordre différent. Pour grand ordre, nous allons discuter de cela avec vous et répondre à votre demande.

    Si, pour des raisons imprévues, la commande sera retardée, nous vous en informerons dès que possible et trouverons une nouvelle solution viable.

  • 5.Quelles sont les conditions de paiement que nous proposons?

    Nous proposons des conditions de paiement: Paypal, T / T, L / C, D / P. Commande d'assurance commerciale.

    (1).Pour T / T, L / C et D / P, le nom du bénéficiaire et le compte bancaire sont confirmés comme suit
    BÉNÉFICIAIRE: GREETOOLS LIMITED
    Compte en banque numéro: 1901027129200067790
    LE NOM DE LA BANQUE: BANQUE INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE DE LA CHINE BRANCHE DE HUNAN.

    (2).Pour Paypal:
    CONFIRMATION DE L'ÉMAIL:TOOLCH@HOTMAIL.COM
    NOM DE L'ENTREPRISE: GREETOOLS LIMITED

    (3).Commande d'assurance commerciale
    S'il vous plaît visitez la pagehttps://tradeassurance.alibaba.com/ pour en savoir plus, Greetools est un membre premium d’Alibaba.

    Si vous recevez une demande de paiement pour que le nom du bénéficiaire et son numéro de compte soient envoyés, veuillez nous contacter au +86 (0) 731 89672080 pour obtenir une confirmation et envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante:finance@greetools.com pour clarification dans le même temps.
  • 6.Quelle est la garantie sur un produit Greetools?

    Greetools garantira les produits contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat. Si après inspection, il est déterminé que les produits ont été mal utilisés ou mal utilisés, la garantie sera annulée, veuillez nous contacter.

  • 7. Acceptez-vous le service OEM ou ODM ou pas?

    Oui, le service OEM et ODM est disponible. Vous pouvez répondre à notre demande de support après avoir choisi Greetools. Notre principale priorité est la satisfaction constante de nos clients pour nos produits. Nous allons plus loin et fabriquons des accessoires sur mesure conçus pour vos besoins spécifiques.
    Des attitudes comme & ldquo; pas possible & rdquo; n'existent pas dans notre philosophie d'entreprise.

  • 8.Je n'arrive pas à trouver le produit que je cherche?

    Bien que nous essayions de montrer de nombreux produits que nous vendons en ligne, nous avons accès à de nombreux produits différents sur & rdquo; au besoin & rdquo; bases de données, veuillez contacter l’un de nos représentants directement au 86 73189672080 ou par courrier électronique àcontact@greetools.com et nous serions heureux d'aider.

  • 9. Puis-je faire confiance à votre entreprise?

    Greetools Limited est certes enregistré auprès de l’Administration d’État pour l’industrie et Commerce de la République populaire de Chine. N ° de registre du commerce et des sociétés: 91430100MA4L382C2E. Nous sommes également membre du CCPIT, D & B, Alibaba.
    Toute relation professionnelle réussie commence par un essai. Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet des accessoires pour outils électriques, pourquoi ne pas nous appeler ou nous envoyer un courrier électronique pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider. Performance par opportunité.

  • 10.Quelle est la signification du système de correspondance des outils?


    Nous nous concentrons sur les affaires d'accessoires pour outils électriques. La plupart de vos accessoires d’outils préférés pourraient se trouver en un seul endroit, les Outils de Salutation. Vous n’avez qu’à nous indiquer le modèle d’un outil électrique ou pneumatique, nous pouvons vous fournir les accessoires appropriés pour l’appariement.

  • 11.Quelles sont les garanties que nous offrons à notre entreprise?

     Garantie de prix bas
            Nous nous engageons à vous fournir le meilleur rapport qualité-prix au meilleur prix. Nous apprécions votre entreprise et nous efforçons de maintenir nos prix bas,plus d'économie, plus de travail.

    Politique de confidentialité
            Nous valorisons votre vie privée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour obtenir des détails complets sur la manière dont nous utilisons les informations que nous recueillons.

    Sécurité
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